Всё о маркетинговых исследованиях: как не потерять путь к истине

О том, как проводить маркетинговые исследования, написано немало полезных книг и трудов. Однако, несмотря на это, предприятия продолжают совершать ошибки. Чтобы исправить это, мы рассмотрим в данной статье, как не нужно заниматься маркетинговыми исследованиями, обратив внимание на наиболее существенные провалы в данном направлении.  

Узнать всё и сразу

Одной из наиболее распространённых ошибок маркетинга является изначальная постановка довольно широкого круга задач. Наиболее известная формулировка многих компаний звучит как банальное «исследование рынка». На самом деле, изучить весь рынок практически невозможно, т.к. это требует чрезмерных денежных затрат, которые не оправдаются со временем. К тому же, рынку свойственно меняться и полученные результаты сегодня уже не будут актуальны завтра. Поставив точный вопрос, можно получить действительно полезную информацию, которая послужит для развития предприятия в будущем.

Однако и тут следует знать, что общие сведения о рынке всё-таки нужны,  если Вы решите предоставить информацию о его состоянии, спросе на продукцию акционерам или инвесторам, которые хотят знать, как и где задействованы их денежные средства.

Высокая точность результатов

Противоположностью размытой постановки задач и целей является желание конкретизировать данные с точностью до тысячных долей (как можно точнее). Это возможно, однако нужны ли Вам настолько точные и дорогостоящие результаты? Как показывает практика – нет.

Приблизительная шкала определения точности выглядит следующим образом:

•Примерные сведения о долях предоставляются одним-двумя опытными экспертами;

•Около десяти таких экспертов смогут предоставить уточнённые результаты о данных;

•Дополнительный опрос как можно большего количества людей также позволит получить максимально точные цифры.

При этом на каждом этапе стоимость таких данных будет существенно увеличиваться.

Иногда и вовсе можно не использовать информацию о «цифирных» данных. Достаточно лишь знать, опережаете ли вы конкурентов, достаточно ли вам данной области для работы или нужно подумать о расширении, и пр.

Исследовать «для галочки»

Некоторые компании проводят маркетинговые исследования из соображений, что так должно быть. Перед началом такой работы стоит серьёзно задуматься, стоит ли она таких денег. Если компания не планирует расширяться, внедрять новую продукцию/услугу, то маркетинговые исследования ей в данный момент не нужны.

Передача обязанностей

Иногда даже при наличии собственных ресурсов компании передают обязанности по проведению маркетинговых исследований внешнему подрядчику. Таким образом, приходится расходовать достаточно большое количество денежных средств.

Используя собственные возможности для маркетинговых исследований, заказчик существенно сэкономит на оплате услуг дорогостоящей компании.

Google

Нам доверяют

Visa

Единый контакт центр

125008, г. Москва, Фрунзенская набережная, д. 48
Москва: +7 (495) 308-34-00 С. Петербург: +7 (812) 415-85-00

Социальные сети

Напишите нам сейчас!

Мы на связи!