Услуги сall-центра в Москве

Услуги сall-центра  Москвы являются современным инструментом для разрешения самых разных задач в бизнесе. Для маркетинговых исследований, технической поддержки клиентов и телефонных продаж Вы можете воспользоваться услугами call центра Москвы.

По данным статистики компания, не пользующаяся  услугами call центра Москвы, может потерять около 20%  звонков от клиентов. Такая потеря имеет разные причины: перегрузка телефонных линий, отсутствие на месте сотрудника, разница во времени из-за  часовых поясов. Обращение к профессионалам, которые помогут обработать входящие звонки станет отличным решением для Вашего офиса.

Услуги call центра в Москве  позволят Вам быть уверенными, что звонки от Ваших клиентов не будут пропущены, и все люди смогут получить нужную информацию о Вашей компании и ее услугах.

Выделяют следующие способы:

• «Горячая линия» - это услуги call центра Москвы, позволяющие в разы увеличить уровень продаж, а также привлечь новых клиентов. По телефонному номеру 8-800 Ваши потенциальные клиенты могут звонить вам  круглосуточно из любого населенного пункта России. Звонки абсолютно бесплатные, что является дополнительной мотивацией для совершения звонка.

• «Информирование» – это весьма действенный способ рекламы, который позволяет оперативно донести все необходимую информацию до Ваших клиентов. Операторы сall-центра  профессионально оповестят клиентов о долгах, о новых акциях, скидках, услугах, об открытиях новых филиалов вашей компании. Сотрудники контакт-центра донесут необходимую информацию о Вашей компании со скоростью более 200 звонков за 60 секунд.

• «Маркетинговый опрос».  Если Вы закажите у нас  услугу анкетирования или мониторинга покупателей, то в свое распоряжение получите более 200 операторов. Это избавит Вас от найма интервьюеров, а также будет гарантией качественного телефонного обзвона. Услуги call центра Москва -  «Анкетирование, опросы» и «Мониторинг»  помогут Вам опросить клиентов при помощи четко сформулированных вопросов.

• «Телефонные продажи» – популярный способ привлечения покупателей. При проведении обзвона  клиент получит не только всю информацию о компании, но и может заказать  покупку. Услуги call центра Москва – «Телефонные продажи» это готовое решение для осуществления  прямых продаж.

• «Обновление баз данных». Если в Вашей базе клиентов не достает некоторых данных, то сотрудники call-центра обработают Вашу базу и дополняет ее необходимой информацией в несколько раз быстрее, чем менеджеры Вашей компании. Услуги call центра Москвы подразумевают также создание новой клиентской базы и передачи ее в отдел продаж.

•«Автоматическое оповещение» – это недорогой способ оповещения клиентов, который не требует участия оператора. Для работы с задолжниками автоматическое оповещение является самым эффективным методом. Статистика говорит о том, что благодаря услугам call центра Москвы – «Автоматический обзвон»  количество оплаченных счетов увеличивается примерно на 25%.

• «SMS-рассылки» позволяют быстро передать информацию и получить на нее обратную реакцию. Наши сотрудники смогут создать базу данных и доставить коммерческую  информацию каждому клиенту. Данные  услуги call центра Москвы могут стать готовым решением для оповещения о долгах, о новых акциях, скидках, событиях.

•«Аренда рабочих мест и программного обеспечения» даст Вам возможность пользоваться функционалом контакт-центра,  без дополнительных трат на закупку оборудования и программного обеспечения.

Итак, почему услуги call центра Москвы выгодны для Вас:

- Вы не будете тратить денежные средства на обучение, тренинги и контроль операторов, поскольку на Вас сразу будут работать высококвалифицированные специалисты, подготовленные именно для Вашей фирмы;

- Ни один входящий вызов не будет потерян;

- Вы получите многоканальный круглосуточный телефонный номер;

- Вы будете платить лишь за состоявшиеся звонки;

- у Вас появиться возможность смотреть статистику о вызовах и прослушивать аудиофайлы с записанными телефонными разговорами.

Google

Нам доверяют

Visa

Единый контакт центр

125008, г. Москва, Фрунзенская набережная, д. 48
Москва: +7 (495) 308-34-00 С. Петербург: +7 (812) 415-85-00

Социальные сети

Напишите нам сейчас!

Мы на связи!