Маркетинговые исследования рынка: что это такое?

Наиболее распространённое определение маркетинговых исследований гласит: «это любое исследование, основная цель которого - обеспечение маркетинговых потребностей». Маркетинговое исследование означает поиск, сбор и подробный анализ разнородных данных, в отсутствие которых невозможна эффективная маркетинговая деятельность. Началом и завершением любой деятельности в маркетинге являются маркетинговые исследования. Без маркетинговых исследований мы не сможем уменьшить некоторую неопределённость, которая часто является спутником важных маркетинговых решений.

Также можно взять определение маркетинговых исследований из книги Ф. Котлера, где маркетинговые исследования описаны как объективная запись и систематический сбор, подробный анализ, классификация, представление данных, которые относятся к мотивации, потребностям, поведению, отношениям, мнениям, т.д. фирм, гос. учреждений в контексте их экономической, предпринимательской, общественной деятельности, отдельных лиц, и т.д.

Разница значений «маркетинговое исследование» и «исследование рынка»

Анализ маркетинговых исследований может дать содержательную информацию касательно множества аспектов, напрямую связанных с рынком. Но не следует путать термин «маркетинговое исследование» с понятием «исследование рынка», ведь каждый из них имеет своё значение. Маркетинговое исследование – это некоторое общее понятие, которое включает в себя не только исследование предпочтений клиентов, конкурентов и др., но также и данные, являющиеся результатом исследования рынка.

Маркетинговые исследования рынка: да или нет?

Ответ: да, безусловно. Практически каждое современное предприятие проводит маркетинговые исследования рынка разного уровня сложности, изучает рынок, на котором представлены её товары и/или услуги. Непрофессиональный подход не даёт возможности провести маркетинговое исследование беспристрастно и объективно,  правильно систематизировать полученную информацию, несмотря на это мониторингом цен, ассортимента продукции конкурентов, предпочтений потребителя занимается в какой-то степени каждое предприятие. Успех и место предприятия на рынке зависят напрямую от актуальности и полноты полученной маркетинговой информации.

Эффективное стратегическое решение невозможно основывать на домыслах или интуиции, это всегда результат долгого и кропотливого анализа информации, что была получена в результате объективного маркетингового исследования.

Маркетинговые исследования рынка и их преимущества

Пока мы только говорили о пользе маркетингового исследования, но не представили список преимуществ, которыми Вы сможете воспользоваться. Маркетинговые исследования рынка позволят:

  • Определить самые сильные и слабые стороны предприятий-конкурентов;
  • Разработать эффективную стратегию борьбы с конкурентами;
  • Провести оценку и повысить продажи предприятия, продвигающего товары и/или услуги;
  • Изучить предпочтения и потребности клиентов;
  • Научиться принимать более обоснованные, взвешенные, управленческие решения;
  • Реально оценить перспективы предлагаемой продукции на рынке;
  • Подобрать наиболее действенные средства и способы продажи товаров/услуг.

Причины значимости маркетингового исследования

В течение последних нескольких лет появились факторы, усилившие значение маркетинговой информации:

  • Быстрое и постоянное изменение маркетинговой среды;
  • Рост предприятий, ведущих свою деятельность на дистанционно удалённых рынках;
  • Излишняя разборчивость и искушённость потребителей.

Компании, представленные на рынке, испытывают необходимость в чёткой, проверенной и оперативной информации. Откуда следует, что маркетинговые исследования рынка должны проводиться профессионалами по заранее продуманной стратегии для всех этапов работы, включая вид маркетингового исследования, методы обработки данных, форму представления результатов, т.д.

Кто выполняет маркетинговые исследования рынка?

Сегодня на каждом современном предприятии существуют маркетинговые подотделы, которые выполняют маркетинговые исследования с последующим анализом полученных результатов. Однако довольно часто наиболее эффективных результатов можно добиться, используя независимые маркетинговые агентства, отличающиеся от таких отделов высоким профессионализмом и объективностью. Профессиональное маркетинговое исследование предприятий содержит полную и чётко структурированную информацию, необходимую для успеха фирмы.

Некоторые предприятия работают над маркетинговыми исследованиями рынка самостоятельно, без помощи сторонних агентств. Такой выбор имеет свои «+» и «-», которые нужно учесть перед окончательным решением.

Google

Нам доверяют

Visa

Единый контакт центр

125008, г. Москва, Фрунзенская набережная, д. 48
Москва: +7 (495) 308-34-00 С. Петербург: +7 (812) 415-85-00

Социальные сети

Напишите нам сейчас!

Мы на связи!