Колл центр "Единый контакт центр"

Аутсорсинговый колл центр "Единый контакт центр" — динамично развивающееся предприятие, организованное в 2004 году для оказания телекоммуникационных услуг высокого качества по низким ценам.В настоящее время наш контакт-центр – это колл-центр широкого профиля, объединяющий специалистов с многолетним опытом работы и знаниями не только в области телекоммуникаций, но и телемаркетинга, организации обработки заказов и поддержки продуктов, имеющих навыки управления профессионального уровня. Современное программное обеспечение и аппаратный комплекс, высокотехнологичное компьютерное оборудование позволяют обслуживать клиентов нашего колл центра на самом высоком уровне по доступным ценам.

Основная цель нашего контакт центра — предоставление высококачественных услуг колл центра в Москве и регионах. Ориентированный на качество, наш колл центр «Единый контакт центр » в своей работе придерживается четких и понятных принципов при расчете стоимости оказываемых услуг.

"Единый контакт центр" создан, как универсальный call центр, оказывающий весь комплекс услуг, свойственных для современного колл центра в Москве.

За годы своей работы колл центр "Единый контакт центр" зарекомендовал себя ответственным и надежным контрагентом, выполняющим принятые на себя договорные обязательства.

"Единый контакт центр" объединил в своих стенах дружный коллектив профессионалов высочайшего класса. Профессионализм и компетентность сотрудников колл центра, позволяют эффективно решать сложные задачи и реализовывать самые амбициозные проекты.

Главное достоинство нашего контакт центра — его гибкость при принятии решений и быстрая адаптация к требованиям заказчиков. Сотрудники нашего контакт центра всегда готовы совместно с заказчиком реализовать самые смелые идеи по адаптации нашего колл центра к конкретным требованиям клиента для повышения эффективности его деятельности.

Сотрудники колл центра "Единый контакт центр" участвуют в тренингах и учебных семинарах лучших консалтинговых фирм Москвы, владеют навыками "холодных продаж" и ведения переговоров, имеют знания в области связи и телекоммуникаций.

Высококвалифицированные специалисты "Единого контакт центра" производят мониторинг оборудования и состояния сетей для обеспечения их бесперебойной работы в колл центре круглые сутки в течение всего года. Мы постоянно совершенствуем структуру нашего контакт центра для повышения его пропускной способности и надежности.

За качество оказываемых услуг и инновации применяемые при обслуживании клиентов "Единый контакт центр" неоднократно награждался дипломами и грамотами.

На текущий день колл центр "Единый контакт центр" – это универсальный call центр в Москве:

• Оснащенный новейшим оборудованием для колл центров производства компаний IBM, Cisco и HP;

• Предлагающий полный спектр услуг контакт центра в Москве;

• С большим опытом работы.

Более половины клиентов нашего колл центра приходят к нам по рекомендации наших постоянных бизнес-партнёров, что, несомненно, свидетельствует о высочайшем качестве услуг, предоставляемых нашим контакт центром

Наша миссия

Миссия колл центра "Единый контакт центр" – решение задач, беспокоящих большинство руководителей предприятий:

Поиск и удержание Заказчиков;

Качественное обслуживание клиентов, установление персонального контакта с ними;

Уменьшение и оптимизация затрат, как финансовых, так и технических;

Создание и сохранение позитивного имиджа предприятия.

Google Visit us on Google+

Позвоните на номер +7 (495) 308-34-00 или напишите нам, и менеджеры нашего колл центра незамедлительно свяжутся с Вами. Наш контакт центр — в Вашем полном распоряжении!

Нам доверяют

Visa

Единый контакт центр

125008, г. Москва, Фрунзенская набережная, д. 48
Москва: +7 (495) 308-34-00 С. Петербург: +7 (812) 415-85-00

Социальные сети

Напишите нам сейчас!

Мы на связи!