ВОПРОС:

У нас небольшая компания, мы только начали работать, поэтому испытываем определенные трудности с деньгами. Нам требуется услуги секретаря, но желательно, чтобы эта услугу стоила меньше, чем наем реального сотрудника.

Михаил, Москва.

ОТВЕТ:

Михаил, мы  можем порекомендовать воспользоваться услугой "Виртуальный секретарь", минимальный бюджет будет составлять 7 000 руб. Что намного меньше зарплаты реального секретаря, помимо которой Вам потребуется оплачивать услуги связи, аренду рабочего места, не говоря уже о покупке оборудования. Про налоги я промолчу.

Алексей, "Единый контакт центр"

Вопрос:

Предусматривает ли компания «Единый контакт центр» тренинги по «холодным звонкам»?

Руслан, Москва

Ответ:

Тренинги по холодным звонкам в компании «Единый контакт центр» проводятся на постоянной основе. Обзвон потенциальных покупателей - это обязательный метод работы с клиентами для построения имиджа успешной и прибыльной компании с деятельностью в любом направлении. «Единый контакт центр» понимает всю важность активных продаж, а также гарантирует высокую отдачу после обзвона клиентов. Наша система тренингов в этом направлении предусматривает быстрое обучение сотрудников и реализована с учётом практических результатов каждого специалиста.

Сергей Ильин, "Единый контакт центр"

Вопрос:

Пожалуйста, объясните доступно, что такое метод активных продаж на примере?

Марина, Москва

Ответ:

Самым недорогим и эффективным методом сбыта услуги или товара сегодня являются активные продажи. Их наибольшим преимуществом перед другими способами реализации - это контакт «напрямую», взаимодействие непосредственно с потенциальным покупателем, отобранным по отдельным параметрам. Например, если продукт или услуга компании предполагает заинтересованность женщин в возрасте 25-40 лет, то она будет предложена только им. Специалисты нашего call центра имеют опыт в продажах в среднем 5-8 лет.

Елена, "Единый контатк центр"

Вопрос:

Расскажите, как именно компания "Единый контакт центр" может оказывать влияние на рост сбыта на рынке?

Андрей, Москва

Ответ:

Компания "Единый контакт центр" осуществляет стимулирование сбыта путём прямых продаж услуг и товаров компании-заказчика. Специалисты нашего колл центра" работают непосредственно с заинтересованными потребителями, используя базы данных по соответствующему региону, результатом чего является рост продаж. Узнать больше о стимулировании сбыта Вы можете у наших специалистов.

Вопрос:

Ваш колл центр занимается также исследованием целевой аудитории. Расскажите, по каким характеристикам возможно сформировать базу клиентов?

Светлана, Москва

Ответ:

Чтобы исследовать целевую аудиторию специалисты «Единого контакт центра» используют такие способы сбора данных, как анкетирование и телефонный опрос. Сотрудниками учитываются все необходимые характеристики опрашиваемой аудитории: поведенческие, социально-демографические, географические, а также психографические. Отбор клиентов может быть произведён по уровню дохода возрасту и полу, образованию. Также может учитываться стиль жизни или другие особенности.

Нам доверяют

Visa

Единый контакт центр

125008, г. Москва, Фрунзенская набережная, д. 48
Москва: +7 (495) 308-34-00 С. Петербург: +7 (812) 415-85-00

Социальные сети

Напишите нам сейчас!

Мы на связи!