для здравоохраненияОрганизации здравоохранения разных направлений составляют значительную часть наших клиентов. Это - больницы, клиники, санатории и пансионаты, другие учреждения, которые нацелены на постоянную работу с клиентами, а значит, им необходимо обеспечить взаимодействие на должном уровне, что является основным направлением деятельности нашего колл центра.

Обслуживание и поддержка клиентов подразумевают постоянные консультации в телефонном режиме. При этом, возможна работа операторов круглосуточно или по любому удобному для Вас графику. Мы готовы обеспечить информирование клиентов: о графике работы Вашего учреждения, способах проезда к месту его нахождения, трудоустройстве, а также о вопросах, не требующих специальных знаний от оператора. Наш колл центр возьмет на себя всю рутинную работу, предоставив Вашей компании сконцентрироваться на действительно важных задачах. Аутсорсинг колл центра – это выигрышное решение для комплексного обеспечения деятельности любого медицинского учреждения.

Аутсорсинг call-центра для здравоохранения

Организация собственного call центр, для здравоохранения требует наличие специального оборудования, нескольких операторов и отдельного помещения. Всё это требует затрат и невыгодно для большинства медицинских учреждений. Наш call центр предлагает воспользоваться всеми преимуществами, включающими в себя квалифицированных операторов, их обучение, настройку телефонной линии, переадресацию, голосовое меню и т.д. за фиксированную ежемесячную плату позволяющую организовать сall центра для здравоохранения.

В наши услуги входит:

  • Горячая линия- Создание «Горячей линии», эта услуга поможет обеспечить наиболее высокий уровень телефонного обслуживания клиентов. При этом, среднее время ожидания на линии для каждого из них не будет превышать 7 секунд, что будет способствовать созданию положительного имиджа среди постоянных и потенциальных клиентов. Также имеется возможность записи на приём в телефонном режиме и сбор отзывов об оказанных услугах;
  • Информирование клиентов - Подключение услуги данного вида позволит оставаться всегда «на связи» со своими клиентами и партнёрами, своевременно информировать их о проведении медицинской организацией акций и наличии специальных предложений. Это наиболее оптимальный способ повысить лояльность среди своих клиентов и заинтересовать их в дальнейшем сотрудничестве.
  • Опросы по телефону - Проведение опросов. Эта услуга позволит собрать необходимую информацию о качестве работы, обслуживании клиентов, благодаря чему вы сможете своевременно обратить внимание на имеющиеся проблемы и устранить их.

Закажите услугу в нашем call центре, заполнив форму по ссылке или позвонив по номеру: +7 (495) 308-34-00

Нам доверяют

Visa

Единый контакт центр

125008, г. Москва, Фрунзенская набережная, д. 48
Москва: +7 (495) 308-34-00 С. Петербург: +7 (812) 415-85-00

Социальные сети

Напишите нам сейчас!

Мы на связи!