колл центр опросТелефонный опрос или анкетирование (интервью по телефону) – опрос респондентов на основе специально подобранных по заданным критериям и четко сформулированных по заранее разработанной и утвержденной схеме вопросов успешно используется для проведения социально-маркетинговых исследований.

Метод телефонного опроса поможет определить целевую аудиторию, характеристики и уровень лояльности клиентов, изучить общественное мнение, выявить уровень интереса к товару или услуге и многое другое.

Опрос по телефону высокоэффективен, когда требуется:

  • выполнение комплексных, планомерных периодических исследований;
  • формирование бренда и позитивного имиджа компании;
  • проведение медиаисследований, определение рейтинга компании, востребованности продукции или услуги в целевой аудитории;
  • оценка целесообразности и эффективности проведения рекламных компаний;
  • оперативно реагировать на изменение рынка с помощью мониторинга спроса и предложения.

Телефонный опрос позволит оперативно изучить характеристики потребителей, реально оценить положение компании на рынке, обеспечивая  высокую скорость проведения и охват большого числа респондентов в сжатые сроки при низкой стоимости услуги.

Современное программное обеспечение позволяет получить высокий процент точности отчетов, контроль качества исполнения, возможность мгновенного реагирования на результаты опроса.

Благодаря огромному опыту в проведении акций такого рода, наш call - центр предлагает Вам качественный сервис. Опытные сотрудники помогут собрать, систематизировать, провести анализ полученных данных и по запросу оперативно выдадут результаты исследования в требуемой форме.

При заказе телефонного опроса в нашем контактном центре Вам предоставят:

  • создание технического задания в виде подготовленного по требуемым критериям сценария разговора с учетом всех основных моментов, требующихся заказчику;
  • команду высококлассных операторов для исследования, имеющих подготовку с учетом особенностей целевой аудитории;
  • сводную статистику, полную отчетность по результатам полученных данных в том виде, который вам наиболее удобен. Кроме статистики мы предоставляем аудиозаписи всех звонков;
  • высокий уровень сервиса и контроль качества работ.

Наши наработки помогут Вам в усилении маркетинговой политики компании. Благодаря сотрудничеству с нашим колл центром, Вы сможете привлечь партнеров и потребителей, увеличить объем продаж и ускорить товарооборот, в результате чего получить явное преимущество перед конкурентами.

Телефонный опрос поможет проанализировать потребности потенциальных клиентов, привлечь новых партнеров и заказчиков и упрочить деловые отношения, расширить горизонты Вашего бизнеса.

Наш колл-центр гарантирует полную конфиденциальность всей полученной и переданной информации.

Google Visit us on Google+

Закажите услугу "Опрос по телефону", заполнив форму по ссылке или позвонив на номер: +7 (495) 308-34-00

Нам доверяют

Visa

Единый контакт центр

125008, г. Москва, Фрунзенская набережная, д. 48
Москва: +7 (495) 308-34-00 С. Петербург: +7 (812) 415-85-00

Социальные сети

Напишите нам сейчас!

Мы на связи!